En un mercado laboral dinámico, exigente y en constante transformación, atraer, desarrollar y retener talento humano se ha convertido en uno de los principales desafíos estratégicos para las organizaciones. Hoy, las personas buscan algo más que un buen salario: quieren crecer, conectarse con un propósito y vivir experiencias que les permitan aprender, sentirse valoradas y desarrollar su potencial. En este contexto, la experiencia del empleado —desde su ingreso hasta su desarrollo profesional— se consolida como una ventaja competitiva clave. Desde WAQAY, entendemos que diseñar vivencias memorables e intencionadas puede marcar la diferencia en la cultura, el clima y el rendimiento de los equipos.
Del conocimiento a la experiencia: un cambio de paradigma
Durante años, el desarrollo del talento estuvo centrado en la transmisión de conocimientos técnicos o habilidades específicas. Sin embargo, la irrupción de la economía digital, la evolución del trabajo híbrido y las nuevas generaciones han puesto en el centro la experiencia como vehículo de aprendizaje, compromiso y fidelización.
Según el informe LinkedIn Workplace Learning Report 2023, el 89% de los líderes de RRHH considera que mejorar la experiencia del empleado es una prioridad para los próximos años (LinkedIn, 2023). Las organizaciones más innovadoras están apostando por propuestas formativas y motivacionales que trascienden el aula o la pantalla, y que se integran con el día a día laboral, apelando a la emoción, la participación y el propósito. Este enfoque también potencia el employer branding, ya que refuerza la imagen de la empresa como un espacio donde las personas pueden crecer y desarrollarse integralmente.
WAQAY: diseñar experiencias que transforman personas y equipos
En WAQAY trabajamos con empresas líderes como Yuno, Humand, BGH y Amazon para desarrollar experiencias que generan impacto real en el talento humano. En nuestro canal de YouTube se pueden ver ejemplos de actividades al aire libre, team buildings en contextos naturales y acciones de desarrollo organizacional donde el eje central es la vivencia como motor de cambio.
Diseñamos propuestas alineadas a los valores y objetivos estratégicos de cada organización, combinando contenido, interacción y emoción. Porque sabemos que cuando las personas viven algo significativo, lo integran, lo recuerdan y lo aplican.
Experiencias colaborativas: aprendizaje y cohesión
Una de las claves para el desarrollo del talento humano es generar contextos donde las personas puedan aprender haciendo, en colaboración con otros, y enfrentando desafíos reales o simbólicos. Las experiencias inmersivas, lúdicas y participativas permiten integrar conocimientos, activar habilidades blandas y fomentar la cohesión del equipo.
Junto a nuestro socio internacional Catalyst Global, ofrecemos experiencias como:
- Beat the Box: un juego colaborativo de escape que trabaja comunicación, liderazgo y resolución de problemas bajo presión.
- The Infinite Loop: simulación de rescate digital que promueve pensamiento sistémico y toma de decisiones ágiles.
- Orchestrate!: una actividad en la que los participantes, sin experiencia musical previa, aprenden a tocar instrumentos y formar una orquesta sinfónica, trabajando la coordinación, la escucha y la confianza.
Estas dinámicas permiten activar zonas del cerebro relacionadas con el aprendizaje profundo, según estudios de la neurociencia del comportamiento (Davidson & Begley, 2012), y generan mayor nivel de compromiso que las metodologías tradicionales.
Employer branding y fidelización del talento
Ofrecer experiencias relevantes también impacta positivamente en la marca empleadora. Las personas que viven jornadas enriquecedoras, motivadoras y bien organizadas, se convierten en embajadoras espontáneas de la cultura organizacional. Esto es clave en un contexto de alta rotación y competencia por perfiles calificados.
El employer branding no solo ayuda a atraer talento, sino también a consolidar un vínculo emocional que fomenta la permanencia. De acuerdo con Deloitte (2023), el 74% de los millennials y centennials prioriza el desarrollo personal y profesional en su decisión de permanencia en una empresa. Diseñar experiencias que integren bienestar, propósito, aprendizaje y reconocimiento se vuelve esencial para atraer y retener talento.
La experiencia también forma cultura
La forma en que una organización desarrolla a su gente comunica mucho más que cualquier manual. Por eso, las experiencias deben estar alineadas con los valores, el estilo de liderazgo y la estrategia de negocio. Un team building desarticulado o una jornada de capacitación desconectada del propósito puede generar el efecto contrario al deseado.
Desde WAQAY ayudamos a integrar contenido, tono y formato en actividades que, además de formar, refuercen identidad, pertenencia y visión compartida. Porque sabemos que la cultura se vive, no se impone. Esta coherencia entre lo que se vive internamente y lo que se proyecta externamente también refuerza el employer branding de forma auténtica y sostenible.
Medición de impacto y aprendizaje continuo
Para que una experiencia sea valiosa, no basta con que sea emotiva o divertida. Debe generar aprendizajes transferibles y resultados medibles. Por eso, en WAQAY implementamos herramientas de evaluación cualitativa y cuantitativa que permiten conocer el impacto real de cada acción: encuestas de satisfacción, focus groups, entrevistas, informes de desempeño y seguimiento post evento.
Esto permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en evidencia y ajustar sus estrategias de desarrollo con foco en resultados.
Una ventaja que conecta a las personas con su mejor versión
La experiencia no es un complemento del desarrollo del talento, es su motor. Diseñar vivencias significativas, alineadas con los valores y objetivos de la organización, es una inversión estratégica que genera compromiso, aprendizaje y fidelización.
En WAQAY creemos que cada interacción puede ser una oportunidad de transformación. Por eso, acompañamos a las organizaciones en la creación de experiencias que no solo forman, sino que conectan, motivan y potencian el capital humano.
Te ayudamos a planificar tu evento
*Autor: Este contenido fue desarrollado por el Equipo de Comunicación y Marketing de WAQAY EXPERIENCES con apoyo de herramientas de inteligencia artificial generativa.
Referencias
Davidson, R. J., & Begley, S. (2012). The Emotional Life of Your Brain. Penguin Books.
Deloitte. (2023). 2023 Gen Z and Millennial Survey. https://www2.deloitte.com/global/en/pages/about-deloitte/articles/genzmillennialsurvey.html
LinkedIn. (2023). Workplace Learning Report. https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report
